Q.多摩運送を利用したきっかけはなんでしたか？
以前は自社倉庫を保有していたのですが、扱う商材が増えるにつれて自社だけでの対応が難しくなり、近隣の多摩運送さんに依頼したのがきっかけです。
現在も相模原内だけで2万パレット分の物量があるのですが、そのうち３～4割の荷物の保管をお願いしています。相模原内の医療用機器はすべて多摩運送さんにおまかせしています。
Q.スタッフの対応はいかがでしょうか？
全スタッフが、いつも全力で仕事に向き合い、どんな依頼内容でもやり遂げてくださるので安心して依頼しています。また、皆さんひとりひとりのプロ意識が非常に高いと感じています。リードタイムの短縮を徹底しようとする姿勢や、イレギュラーな事態にも即時に対応してくださる姿勢など、挙げればきりがないです。スタッフの方の対応は非常に高いレベルで均一化されていて素晴らしいです。
Q.今後期待することについて教えてください。
多摩運送さんではすでにロット単位での管理、製品管理システムが徹底されており、現場の見える化と業務の効率化において非常に助かっています。当社は今後、さらなる物流システム一元化を目指していますが、コスト管理に対する意識をさらに高めていただき、引き続きお仕事を依頼したいと思います。
